ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сайт: frp.kz
Дата вступления в силу: 16 января 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта frp.kz (далее — «Сайт»).

Администратор персональных данных:

Наименование: ТОВАРИЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «FRP»
БИН: 220740016333
Адрес: РК, ВКО, г.Усть-Каменогорск, улица Бажова 103А
Телефон: +7 705 496 48 85
Email: too-frp@mail.ru

Используя Сайт и заполняя анкету обратной связи, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и законодательством Республики Казахстан.

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
При заполнении формы обратной связи на нашем Сайте мы можем запрашивать следующую информацию:

Номер телефона — для связи с вами по вашему запросу
Адрес электронной почты — для отправки ответов на ваши вопросы

Все эти данные вы предоставляете добровольно при желании получить ответ от нашей компании.
Автоматически собираемые данные: При посещении Сайта могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения. Эти данные используются для улучшения работы Сайта и не позволяют идентифицировать вас лично.

3. ДЛЯ ЧЕГО МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
Мы используем полученные персональные данные исключительно для следующих целей:

Связь с вами — чтобы ответить на ваш запрос, заданный через форму обратной связи
Предоставление информации — чтобы отправить вам запрашиваемую информацию о наших услугах/продукции
Улучшение сервиса — для анализа работы Сайта и повышения качества обслуживания

Мы НЕ используем ваши данные для:

Рассылки рекламы без вашего согласия
Передачи третьим лицам в коммерческих целях
Любых целей, не связанных с вашим запросом

4. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании:

Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V
Вашего согласия — которое вы даете, заполняя форму обратной связи на Сайте
Необходимости исполнения договора — для предоставления вам информации или услуг по вашему запросу

5. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от:

Несанкционированного доступа
Случайной потери или уничтожения
Незаконного использования
Изменения или распространения

Меры безопасности включают:

Ограниченный доступ к данным (только уполномоченные сотрудники)
Использование защищенных каналов связи
Регулярное обновление систем безопасности

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

С вашего согласия — если вы явно разрешили такую передачу
По требованию закона — если это требуется государственными органами в рамках их полномочий (суд, прокуратура, полиция)
Подрядчикам — только если это необходимо для выполнения вашего запроса (например, службе доставки), при этом мы требуем от них соблюдения конфиденциальности

7. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

Данные из формы обратной связи — не имеют срока хранения

Вы можете в любой момент запросить удаление ваших данных (см. раздел «Ваши права»).
8. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с законодательством РК вы имеете следующие права:
✓ Право на доступ — вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
✓ Право на исправление — вы можете попросить исправить неточные данные
✓ Право на удаление — вы можете потребовать удалить ваши персональные данные
✓ Право на отзыв согласия — вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных
✓ Право на возражение — вы можете возразить против обработки ваших данных
Как воспользоваться своими правами:
Направьте запрос на наш email: [указать email] или позвоните по телефону: [указать телефон]
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.
9. ФАЙЛЫ COOKIE
Наш Сайт может использовать файлы cookie (небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве) для:

Запоминания ваших настроек
Анализа посещаемости Сайта
Улучшения функциональности

Вы можете настроить свой браузер на блокировку cookie, но это может ограничить функциональность Сайта.
10. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас, разместив обновленную версию на Сайте.
Дата последнего обновления: [указать дату]
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Контактные данные:

Адрес: РК, ВКО, г.Усть-Каменогорск, улица Бажова 103А
Телефон: +7 705 496 48 85
Email: too-frp@mail.ru
Сайт: frp.kz

Мы ответим на ваш запрос в максимально короткие сроки.
12. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Заполняя форму обратной связи на Сайте frp.kz, вы подтверждаете, что:

Ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
Даете согласие на обработку ваших персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике
Понимаете свои права и способы их реализации